Obchodní podmínky montáže navazují na Obchodní podmínky prodejce, rozšiřují je o podmínky spojené s dodáním služeb zaměření a montáže.
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb zaměření a montáže (dále také jen „služby“) zákazníkům e-shopu www.lasamba.cz, provozovaného společností iNET SAMBA s.r.o., IČ: 01575007, se sídlem Kopce 1330, 76302 Zlín (dále také „prodejce“)
Služby jsou poskytovány prostřednictvím subdodavatelských montážních firem a řemeslníků (dále jen „montážní partner“), nebo prostřednictvím zaměstnanců s prodejce (dále také jen „řemeslník“)
Objednáním služeb kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Zákazník může o služby zažádat prostřednictvím poptávkového formuláře na e-shopu nebo emailem. Na základě poptávky bude zákazníkovi zaslána cenová nabídka služeb, která obsahuje ceny služeb. Objednávka služeb je závazná okamžikem uhrazení zálohy.
Prodávající poskytuje služby na a) sortiment dveří, dveřního kování a dveřních zárubní, (dále také jen „dveře“), b) podlahových krytin (dále také jen „podlahy“).
Zaměření obsahuje fyzickou návštěvu řemeslníka na místě uvažované montáže, posouzení místa, zaměření rozměrů ploch, obvodů, rovinatosti a další stavební připravenosti pro bezproblémovou montáž. Součástí zaměření je konzultace a poradenství tak, aby případné nedostatky zjištěné při zaměření byly k termínu montáže odstraněny.
Montáž dveří obsahuje dopravu řemeslníka na místo montáže, montáž zárubně, kování včetně kliky, osazení dveřního křídla a seřízení. Montáž podlah znamená dopravu řemeslníka na místo, přípravné práce, pokládka podlahové krytiny a montáž podlahových lišt. Na žádost kupujícího nebo vyplyne-li to logicky z povahy materiálu zakoupeného kupujícím u prodávajícího může být rozsah montáže redukován.
Vícepracemi se rozumí další práce, které nejsou standardně zahrnuty v rozsahu montáže. U dveří se jedná například o akrylování spáry mezi zárubní a stěnou, nebo o podříznutí dveřního křídla, zárubně či jiné úpravy dveří nebo zárubní. Je-li při zaměření zjištěna potřeba některých úprav, mohou být tyto vícepráce zahrnuty v ceně montáže a v takovém případě se stávají součásti montáže a nejedná se o vícepráce.
Termíny provedení služeb jsou dohodnut individuálně s kupujícím po potvrzení objednávky. Termín pro provedení zaměření navrhuje prodávající kupujícímu co nejdříve po zaplacení zálohy za tuto službu s ohledem na personální kapacity. Termín pro provedení montáže se odvozuje od nejzazšího termínu pro dodání zboží obsaženého v objednávce a prodejce se zavazuje navrhnout termín pro provedení montáže v co nejkratší době po dodání zboží na místo montáže s ohledem na kapacitní a personální možnosti.
Zákazník se zavazuje zajistit přístup do objektu v dohodnutém termínu a k termínu montáže zajistit připravenost specifikovanou v protokolu o zaměření, nebo v jiné písemné komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
V případě, že řemeslník nemůže zahájit práce z důvodu nepřipravenosti stavby či z jiných důvodů na straně kupujícího, vyhrazuje si prodejce právo účtovat náklady za marný výjezd.
Úplnost a správnost montáže je kupujícím i řemeslníkem potvrzena podpisem předávacího protokolu. Případné výhrady nebo výjimky budou v něm uvedeny písemně.
Cena služeb je uvedena v nabídce a nebo v objednávce. Cena za služby je splatná předem nebo nejpozději při dodání zboží z objednávky, ve které jsou služby zahrnuty. V případě objednávky samostatné služby zaměření je služba splatná před termínem plánovaného provedení služby.
Za odborné provedení montáže nese zodpovědnost prodávající.
Reklamace na vady montáže je nutno uplatnit písemně bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 24 měsíců od provedení montáže.
Pro účely poskytování služby budou osobní údaje zákazníka předány řemeslníkovi, a to pouze v rozsahu nutném k provedení zaměření a montáže.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 7.1.2025. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. Změna obchodních podmínek nabývá účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.